Все адреса 3
    Все адреса 3
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Какую услугу вам оказывали?
    Гродно, пр-т Янки Купалы, 87
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы27

    «Sportfamily»
    Екатерина
    Сегодня пришла на групповую тренировку по пилатесу к тренеру Татьяне (очень нравятся ее тренировки), но вот отношение ад...министраторов это полный беспредел и в целом организация тренировок. Под групповые занятия выделено 2 зала - один побольше, другой поменьше с боксерским рингом. Перед тренировкой ожидая занятия, я заметила во время групповой тренировки параллельно занимаются еще и боксом! На мой вопрос администраторам «нормально ли вообще такое положение вещей??», мне ответили, что мол «вам мешать не будут». Это треш!! В расписании никакого бокса нет, подвиньте расписание, если вам не хватает залов!! Почему люди платят деньги, должны от этого страдать? Сервис просто ниже плинтуса…
    Екатерина
    Таких безразличных администраторов не видела еще нигде. Надо несколько раз попросить, чтобы рассказали про абонементы. ...Болтают между собой, сидят в телефоне. Клиенты их не интересуют совсем. Сам зал хороший, просторный. Тренер по фитнесу проводит занятие качественно. Но из-за таких администраторов буду искать другой клуб
    Ира
    Пришла в зал впервые Встретила совсем недоброжелательная администратор. Попросили заполнить данные анкеты Интересовал ...персональный тренер Однако на сайте только один тренер И те кто, тренирует в зале не включены в тренерский состав. Дежурного тренера не было. Как работают опрелеленные тренажеры не понятно Несколько из них вовсе сломаны Зал ужасный. Неудобные раздевалки. Грубый и недоброжелательный персонал ( в частности администраторы). Клиентоариентированность страдает от слова совсем День испорчен(
    Таня
    Зал отличный, за исключением неработающих кондиционеров. На улице 30 и в зале столько же. Заниматься невозможно, учитыва...я панорамные окна, через которые все нагревается.
    Bиолетта
    Занимаюсь в филиале на Богдановича. Осталась довольна как оборудованием в зале, так и крайне корректно выстроенной комму...никацией с клиентами со стороны всего персонала: очень открытые и дружественные ребята, к которым без какого-либо дискомфорта приятно обращатсья по любым вопросам. Отдельно хочется отметить и поблагодарить Дениса—крайне внимательный тренер, который по полочкам разложит всю механику любых упражнений и скорректирует их выполнение. Так что всем, в ком внутренний перфекционист хочет делать "по уму" и видеть результат,—хайли рекоммендед!
    Алексей
    Ходил в клуб почти с открытия еще на Ложинской. Потом на Уручье несколько лет. В 2019 в мой День рождения позвонил админ...истратор и предложила купить абонементы с скидкой оговаривая, что они бессрочные и что я могу их активировать в любое время. Купил несколько, один остался, когда начался коронавирус и год я не мог и не хотел ходить в зал во время пандемии. Сегодня, чтобы активировать данный абонемент, мне предложили доплатить полную и возросшую стоимость. Думаю это мой последний абонемент в данный клуб.
    Александра
    Нашла на сайте тренажерного зала «акцию» Новогодний сет в Минске за 150 бел руб Позвонив в тренажёрный зал на Богданович...а, мне подтвердили, что акция актуальна и Приобрести абонемент я могу до 31.12 включительно. Уточнила все нюансы, т.к. на сегодняшний день я со сломанной ногой и мне сложно передвигаться. И что бы зря не ехать задала максимальное количество вопросов. Согласившись со всеми условиями(в частности 150 бел руб, знаю как некоторые любят выставлять «доплаты» считая,что это слишком низкая стоимость), я 29.12 на костылях приехала в тренажёрный зал на улице Богдановича и узнаю, что стоимость 250 бел руб. при чем администратор указывает, что это я не верно посмотрела, не туда зашла, не так поняла. И что 150 бел руб это в Гродно цена! Хотя на сайте все четко написано! Руководство связаться со мной для решения данной ситуации не посчитало нужным. А всего лишь достаточно было признать свою ошибку Клиентоориентированность 0
    Дмитрий
    Очень сильно разочаровался в данном заведении, поэтому поставил 1 балл. Пришёл на тренировку 01.06.2020 в 7:30, хотел пр...иобрести абонент на лето по акции, но как выяснилось, акция закончилась накануне, хотя, ни где не оговаривались условия о времени оплаты. К сожалению, девочка на рецепшене, даже не предложила альтернативы, пришлось уйти ни с чем. Клиентоориентированность на нуле.
    Ольга
    Про тренажёрный зал не скажу. Могу дать оценку только фитнесу. Два зала, приличного размера, всем хватает места. Раздева...лка большая. Тренировки в интересном формате (тренер Алёна очень нравится). Но сервис - вообще жуть!!! Полное безразличие, каменные лица, сам решай свои проблемы. В одну из пятниц отменили вечернюю тренировку - "естественно" никто и не собирался никого предупреждать! И всё-равно, что это создало кому-то проблемы. Неужели сложно сделать рассылку посетителям, кто ходит примерно в это время. Стало плохо - попей воды и сваливай побыстрее. Никто не интересуется, надо ли тебе медицинская помощь или как ты вообще доберёшься домой. Свалил и слава богу. Забыл бутылку с водой, никого вообще не парит. Твои проблемы. Даже стакан не продадут - запрещено, вдруг вы разольете на пол!! Я обалдела, если честно. Тренировка без воды - вообще жесть! Но видимо, пол важнее. То ли персонал такой, то ли руководство - это уже не важно. В общем, если есть выбор - то лучше сюда не ходить.
    Валентина
    Посещаю зал на Богдановича, очень уютный небольшой зал с классным оборудованием. Действительно, стаканчики выдают только... в первый раз, но я считаю, это правильный шаг к минимизированию пластика, есть куллер с водой не вижу проблем принести свою бутылочку, вот правда. Приятные девочки администраторы, всегда подскажут, если возникают вопросы, даже музыку можно попросить поставить любимую. Чисто! не видела ни разу перекати поле о которых здесь ктото написал. Часто проводят акции, жду черную пятницу. Разыгрывают билеты, короче молодцы ребята, это приятно.
    Татьяна
    Отходила 1 абонемент. Больше не тянет. Воды не попить бесплатно. Полотенца платные. Тренер дежурный прямо сразу дал поня...ть, как он безумно загружен клиентами (думал, что стану уговаривать взять меня?)). Потом я что-то не замечала, что он загружен. И самый трэш- один раз занималась в вскр. Была одна. Зал до 20.00. Вышла из раздевалки в 20.00. В зале была администратор и один из тренеров ( дикого вида тощий злобный бородатый чел)- так вот он матом громко, чтобы я слышала. Переработался наверное, ожидая меня. Это нонсонс!! После такого туда не тянет точно.
    Вероника
    По оборудованию зал неплох, но в остальном явно не айс. В женской раздевалке регулярно натыкаюсь на пыльные перекатиполе.... Ну и на днях впечатлила ситуация с водой: забыла свою бутылку для воды и все. Стаканчиков нет, с ладони не попьешь, автоматы для этого мало приспособлены. Ну и так, небольшая ремарка про тренерский состав: нужно очень тщательно выбирать себе тренера. Есть ребята, которые не тренируют, а занимаются болтологией, за техникой вообще не следят. Ну и для меня открытый вопрос: есть ли вообще дежурный тренер? Так и не нашла в зале никого, кто помог бы новичку разобраться с тренажёром, все на индивидуальных занятиях.
    Вероника
    Зал на два с минусом. Раздевалки маленькие, душ ужасный, вода питьевая еле течет да еще и свой стакан брать надо, а если... забыл, то ходи голодным. Не понятно за что тут такая цена.
    Владислав
    В целом очень хороший зал. Тренажеры вроде целый, чистые, работают) По сути это всё что нужно от зала. Про тренеров ниче...го сказать не могу, занимаюсь без них, однако подойти и спросить у них, что вас интересует, нет проблем, даже если у них личная тренировка со своим прямым клиентом. Раздвалка тоже просторная, шкафчики нормальные. Читал, что жалуются на дешёвые вешалки - не вижу проблем в пользовании теми, что там есть. Если мнутся плечи пиджаков - думаю можно в зал прийти и не в пиджаке - не на деловую встречу же идёшь. Из недостатков и пожеланий я бы отметил размещение велодорожек по отношению к панорамному окну - бежишь и смотришь прямо на дом. Элипсоидами, очевидно, пользуются меньше людей, так можно было бы их поменять местами, чтобы больше количество людей могло видеть не дом, а просторную улицу. Но это лишь маленькое наблюдение. Возможно, хотелось бы увидеть гак-тренажер, но тогда это вообще бы был идеальный зал)
    Татьяна
    Для девушек зал прекрасный, оборудования предостаточно, отличная кардиозона. для тех, кто предпочитает групповые занятия..., много фитнес направлений на любой вкус. Лично я посещаю фитнес аэробику (тренер Алена), советую это направление тем, кто желает сбросить вес и привести мышцы в тонус. На ресепшн всегда встречают с улыбкой, разъяснят любой интересующий вопрос, персонал всегда приветлив, тренера знают свое дело. Следует отметить, что зал находится рядом с метро в шаговой доступности. а на первом этаже в здании делают наивкуснейший кофе =)
    Оксана
    Зал по оборудованию очень классный и красивый! И вообще очень приятный фитнес-центр, много места! НО! Душно, мало свежег...о воздуха, очень хочется открытых окон. Система вентиляции явно не справляется, и вряд ли заменит свежий весенний воздух.
    Артур Пирожков
    Большой зал, приятный интерьер, отличные тренажёры, динамичная и актуальная музыка, красивые люди, ну и некрасивые тож...е) В общем атмосфера создана для того, чтобы расти над собой и стать частью спортивной семьи. Заметил только один минус (меня он не сильно касается, т.к. давно в "семье")- тренера не здороваются с новичками. С учётом позиционирования зала этот нюанс можно было бы и исправить.
    Павел
    Отличный зал современный стиль, подход, и оборудование)
    Оксана
    Хочется отметить настоящего профессионала своего дела, тренера Кулик Андрея. Он относится к категории тренеров, которые... способны вдохновлять посетителей тренажерного зала одним своим внешним видом. При каждой встрече чувствуешь себя очень комфортно и свободно. Спасибо Вам "Sportfamily" !.
    Ирина
    Да, про тренера уже сказали, но это очень бросается в глаза. На ресепшене дежурный тренер слышал, что я пришла в первый ...раз, в зале на меня - ноль реакции, ни предложения показать зал, ни вопроса, занималась ли я раньше или предложения своих услуг, пусть даже и за деньги. В других залах не так, они следят за своими клиентами. А Спортфэмили кажется мало беспокоит маленькая хрупкая девочка, которая пришла в первый раз и ковыряет гантели, даже если и уронит что-то на себя. Еще умилило, тянешь ты скамейку и тот же дежурный тренер стоит, смотрит, даже не попытался помочь, видимо это тоже платно. Наверное у них и правда много клиентов, что в новых они не заинтересованы. Больше не пойду ))
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie